Με γνώμονα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της, η Peugeot παρέχει ένα πρωτοποριακό
πακέτο αναβαθμισμένων υπηρεσιών Après Ventes για την σωστή συντήρηση του αυτοκινήτου τους.
Le site Vidéo Check αποτελεί
μια από τις σημαντικότερες υπηρεσίες που απολαμβάνουν οι πελάτες της μάρκας
καθώς ενημερώνονται με πλήρη διαφάνεια για την συντήρηση και την επισκευή του
αυτοκινήτου τους.
Αν κατά τη
διάρκεια της συντήρησης διαγνωστεί ότι χρήζει, επισκευής ή αντικατάστασης
κάποιο εξάρτημα, ο πελάτης λαμβάνει οπτικοακουστικό υλικό (vidéo) με λήψεις που υποδεικνύουν τις εργασίες που
πρέπει να γίνουν αλλά και τα ανταλλακτικά που ενδεχομένως χρειάζεται να
αντικατασταθούν. Συνοδευτικά μία
οικονομική προσφορά αποστέλλεται προς
τελική έγκριση από τον πελάτη. Χωρίς να είναι αναγκαίο να διαθέτει καμία ειδική
εφαρμογή στο κινητό του τηλέφωνο λαμβάνει ένα SMS στο οποίο περιέχεται ένα
video το οποίο απεικονίζει την επιπλέον
εργασία που οι τεχνικοί του συνεργείου συστήνουν να πραγματοποιηθεί, καθώς και
μία αναλυτική προσφορά (για εργασίες και ανταλλακτικά) προκειμένου ο πελάτης να
ενημερωθεί πλήρως και να αποφασίσει για την πραγματοποίηση ή όχι της εργασίας
αυτής.
Όλες οι εργασίες πραγματοποιούνται από το έμπειρο και άρτια καταρτισμένο
προσωπικό του δικτύου των εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της Peugeot.
Στο site peugeot.gr οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να
γνωρίσουν πλήθος άλλων υπηρεσιών After sales, όπως Online ραντεβού για σέρβις,
παραλαβή – παράδοση οχήματος στον χώρο του πελάτη*, αυτοκίνητο αντικατάστασης*,
καθώς και πλήθος προγραμμάτων για αυτοκίνητα μεγαλύτερης ηλικίας, πακέτα
συντήρησης σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, νέα προγράμματα φανοποιείας,
ανταλλακτικά ανακατασκευής καθώς και διάφορες διαδικτυακές υπηρεσίες μεταξύ των
οποίων και η εφαρμογή «ΜyPeugeot».
*Οι υπηρεσίες, παραλαβής-παράδοσης καθώς και του αυτοκινήτου
αντικατάστασης, τηρούν στο απόλυτο τα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας που
ορίζει ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας και η Automobile Peugeot.
Ενόψει των επερχόμενων εκλογών για το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, που είναι προγραμματισμένες για τις 8-9 Ιουνίου,…
Μετά από δέκα χρόνια και τόσα δισεκατομμύρια δολάρια που δαπανήθηκαν, τον περασμένο Φεβρουάριο η Apple…
Η Toyota ετοιμάζεται να επιστρέψει στην κατηγορία των προσιτών Roadster, αμφισβητώντας την κυριαρχία της Mazda…
Το 2024 είναι η χρονιά που επιταχύνεται η ενεργειακή μετάβαση για την DS Automobiles. Λίγο…
Ο διευθύνων σύμβουλος της Mercedes-Benz, Ola Källenius, επανέρχεται για να μιλήσει για τις στρατηγικές ηλεκτροκίνησης…
Η Ford Motor επανεξετάζει το σχέδιό της να πωλεί μόνο πλήρως ηλεκτρικά αυτοκίνητα στην Ευρώπη…