"Aujourd'hui, nous franchissons une nouvelle étape dans la renaissance de la marque Lancia", a déclaré Luca Napolitano, PDG de la marque. LanciaLa marque évolue rapidement et montre de plus en plus de signes pour devenir une marque désirable, fiable et respectée sur le marché européen du haut de gamme. En effet, nous célébrons aujourd'hui le lancement de Casa Lancia, la première plateforme de communication en ligne dédiée aux 240 concessionnaires italiens Lancia certifiés. Casa Lancia permet à chaque concessionnaire d'interagir, de collaborer avec l'ensemble de l'équipe et de discuter collectivement de divers sujets, favorisant ainsi une véritable communauté basée sur des valeurs et des objectifs partagés. Mais ce n'est que le début. Une nouvelle expérience de marque est en train d'être créée, le client jouant le rôle central dans notre parcours de renaissance et étant invité dans un environnement de haute qualité, à la fois physique et numérique. Nous avons introduit une nouvelle identité d'entreprise que l'on peut voir dans 40 nouvelles concessions italiennes, et nous avons complètement réorganisé notre site web, en donnant la priorité aux ventes en ligne. Lancia est de retour et sa renaissance devient chaque jour plus tangible", a déclaré Luca Napolitano, PDG de la marque Lancia.
Casa Lancia : Le canal exclusif pour l'équipe de vente dédiée et certifiée de la marque
Luca Napolitano a lancé aujourd'hui Casa Lancia, un canal de communication en ligne destiné exclusivement à la communauté des concessionnaires italiens Lancia dédiés et certifiés. Jusqu'à la présentation de la Nouvelle Ypsilon, l'Administrateur délégué de la marque gérera directement le canal, en soulignant l'importance des prochains mois dans la transition de la marque vers un positionnement haut de gamme. Casa Lancia vise à créer un lien direct et authentique avec la communauté, en permettant à chacun de commenter les mises à jour, de partager des opinions et d'échanger des idées avec le PDG et tous les membres de la communauté, avec l'assurance d'une réponse dans les 72 heures ! Le lancement de Casa Lancia fait partie d'une initiative plus large visant à revitaliser la force de vente italienne de Lancia, qui se compose désormais de vendeurs certifiés multi-niveaux dédiés à la marque. La formation commence ce mois-ci (juillet) et se termine en septembre 2024, dans le but exprès de rendre les vendeurs plus essentiels et d'offrir aux clients une expérience améliorée et immersive.
Une nouvelle image de marque unifiée
Après avoir dévoilé le nouveau logo et le nouveau langage stylistique de la marque, Lancia publie aujourd'hui les lignes directrices d'une nouvelle image harmonisée pour les applications internes et externes, qui comprend l'ensemble de l'identité de la marque Lancia (c'est-à-dire le logo, les lettres, les couleurs, les images et tous les autres éléments graphiques).
